Особенности туристического бизнеса – как их учесть в плане открытия агентства

Сегодня предлагаем ознакомиться с темой: "особенности туристического бизнеса - как их учесть в плане открытия агентства". Мы постарались полностью раскрыть тему. Если у вас возникнут вопросы, то вы можете задать их в комментариях после статьи или нашему дежурному юристу.

Особенности туристического бизнеса – как их учесть в плане открытия агентства

Изображение - Особенности туристического бизнеса - как их учесть в плане открытия агентства 1x1.trans

Путешествия в другие страны уже давно стали не просто частью, а образом жизни многих россиян. И если опытные путешественники вполне могут организовать поездку самостоятельно, то новички или желающие переложить на кого-нибудь груз ответственности за соблюдение необходимых формальностей прибегают к услугам специализированных агентств. Именно на этой получившей такое распространение тенденции и стремятся заработать некоторые предприниматели, а потому вполне полезным для них окажется бизнес-план туристического агентства. Имея в своем распоряжении составленный бизнес-план вы сможете понять, все ли идет за планом или нужно производить корректировку в последствии. Составить такой бизнес-план вы можете самостоятельно, а можно купить уже готовый бизнес-план создания туристического агентства.

До того как попытаться завоевать свое место под солнцем в этом направлении, необходимо четко понимать, чем же отличается туристическая фирма от агентства.

Если речь будет идти о предприятии небольшого масштаба, тогда вполне уместно будет создать туристическое агентство, которое не работает напрямую с отелями, перевозчиками и другими участниками туристического процесса, а всего лишь предлагает своим клиентам предложения от различных туроператоров.

Бизнес-план туристического агентства в таком случае будет существенно отличаться от того, который предстоит составить для турфирмы или туроператора – они как раз и занимаются тем, что налаживают контакты с различными курортами и базами отдыха. Вполне логично будет предположить, что туроператор делает некоторую накрутку на стоимость услуг последних. Турагентство же получает прибыль на том, что еще больше увеличивает эту стоимость, если, конечно, не является официальным представителем оператора и не получает от своей работы некоторый процент.

Нельзя оставить без внимания и специфические особенности, характерные исключительно для данного направления предпринимательства:

  • наполненность рынка. Даже без предварительного исследования можно сказать, что компаний, оказывающих услуги в этой сфере, сегодня очень много. Выживают лишь проверенные и надежные;
  • бизнес-план туристической фирмы предполагает, что обычно агентство получает 10% своих комиссионных от проданных путевок, а потому сыграть на снижении цены на продукт оно может лишь за счет своего вознаграждения;
  • сезонный спрос. Большой куш в этой сфере можно сорвать лишь в такие периоды – конец ноября/начало декабря, вторая половина апреля/первая половина мая, июль-август, сентябрь. Осенью в цене экскурсионные программы, но доход от них нельзя сравнить с тем, который компании получают в высокий сезон.
Нет видео.
Видео (кликните для воспроизведения).

Кроме того, компаниям в этой сфере присуща градация по регионам, а потому предстоит решить, будет ли ваш бизнес-план турфирмы, например, посвящен предприятию, работающему только на внутреннем рынке, или планируется продажа предложений в других странах или даже на других континентах.

Изображение - Особенности туристического бизнеса - как их учесть в плане открытия агентства 1x1.trans

Чтобы осуществлять официальную, не противоречащую закону деятельность, необходимо пройти несколько этапов:
  • зарегистрировать фирму – ООО (для оператора) или ИП (для агентской деятельности);
  • найти помещение и оформить договор его аренды;
  • получить туристическую лицензию;
  • стать обладателем сертификата соответствия;
  • получить разрешение от пожарной службы;
  • заключить контракты с туроператорами.

Бизнес-план турагентства непременно предусматривает расходы на оформление всех разрешительных документов, самым важным из которых является лицензия. Получить ее можно будет только при условии, что 20% сотрудников фирмы имеют специальное образование в туристической сфере и стаж работы в этом же направлении не менее трех лет. То же касается и руководителя компании.

Сертификат соответствия будет выдан только при условии правильной организации деятельности офиса и оформления самого помещения.

Итак, первое, что нужно решить, это какую форму обретет будущее предприятие:

  • туристический оператор;
  • агент;
  • смешанный бизнес.

Образец бизнес-плана турагентства предполагает меньшие затраты для запуска компании. Кроме того, нелишним будет пополнить арсенал услуг, кроме продажи туров, сервисом в виде продажи авиа- и железнодорожных билетов, услугами трансфера, оформлением виз и страховки без покупки туров.

Планируется, что компания будет заниматься предложениями на рынке пляжного, экскурсионного, образовательного и оздоровительного туризма. Целесообразно будет выбрать одного оператора в каждом направлении и работать только с его продуктом.

Приведенный нами пример бизнес-плана туристического агентства начинается с поиска и оформления офиса. В данном случае отсутствует необходимость придерживаться строгого делового стиля. Главное – создать настрой, который бы подтолкнул клиента к покупке тура, не забывая о соблюдении требований к хранению персональной информации о покупателях.

Важно, чтобы все самые видные места в офисном помещении были заняты не вашими сертификатами и грамотами, а фотоснимками довольных клиентов на фоне знаменитых достопримечательностей. Удачный пример бизнес-плана турагентства – это когда ни один посетитель не выходит без путевки, а достичь этого можно только с помощью таких вот внешних раздражителей.

По первому требованию потребителя должно предоставляться портфолио с уже организованными поездками. Это позволит создать доверительную атмосферу. Непременным атрибутом являются сувениры из разных стран – узнаваемые и уникальные, которые будут возбуждать любопытство и разжигать азарт путешествий. Достаточная площадь для офиса – 20 квадратных метров.

Изображение - Особенности туристического бизнеса - как их учесть в плане открытия агентства 1x1.trans

Пример бизнес-плана туристической фирмы построим на таких направлениях:
  • пляжный отдых – Испания, Адриатика, Турция, Греция, Таиланд, Гоа, острова в Атлантике и средиземноморском бассейне;
  • перспективные маршруты, которые с каждым годом привлекают все больше туристов: юго-восточная Азия (Вьетнам, Мьянма, Малайзия), Латинская Америка;
  • стандартные направления: Пиренеи, Франция, Греция, Чехия, Скандинавия, Китай, Италия, Словакия;
  • оздоровительные туры: Израиль, Чехия, Болгария;
  • образование: США, Великобритания, из нового – Новая Зеландия и Австралия.
Читайте так же:  Выращивание гусей на мясо как выгодный бизнес с чего начать, чтобы добиться успеха

Нельзя забывать и о таких направлениях, как внутренний, экологический и сельский туризм.

В пример бизнес-плана турфирмы непременно нужно включить раздел, посвященный персоналу. Кроме владельца бизнеса, обязательными штатными единицами являются два менеджера, которые могут работать по сменам.

Большим плюсом для тех, кто будет работать с клиентами, станет знание иностранного языка. Бухгалтерию можно вывести на аутсорсинг, а можно заняться ею самому, если есть специальные знания. Бизнес-план для турагентств предусматривает такие функциональные обязанности менеджера:

  • подбор туров;
  • заключение договоров с покупателями;
  • оформление виз;
  • бронь отелей и билетов;
  • обеспечение работы офиса.

К содержанию

Бизнес-план туристического агентства, готовый к реализации, непременно должен включать в себя расходно-доходную часть. В статью затрат следует включить:

Пошаговая инструкция как открыть турагентство с нуля

Изображение - Особенности туристического бизнеса - как их учесть в плане открытия агентства kak-otkryit-turagentstvo-s-nulya

Туристическая сфера, несмотря на то что она уже в течение нескольких лет испытывает определенные трудности, остается достаточно прибыльной. Заняться туристическим бизнесом может любой человек, у которого нет больших сбережений. Кроме того, такая предпринимательская деятельность приносит много положительных эмоций, ведь появляется возможность оказывать людям помощь в организации отдыха. Однако есть все-таки некоторые нюансы, которые следует учитывать, чтобы не потерять вложенные в этот бизнес средства. Мы расскажем вам обо всех тонкостях, как открыть турагентство с нуля, чтобы вы сделали все правильно.

Перед тем как открыть турфирму, необходимо понимать, что такое туристическое агентство, в чем заключается суть его деятельности. Прежде всего, необходимо усвоить значение некоторых понятий.

Туристическая фирма — это учреждение, выполняющее посредническую роль между туристическим оператором и человеком, который желает отправиться в поездку. Оно может выполнять обязательства:

  • Туристического оператора — фирмы, которая должна разрабатывать и рекламировать через СМИ разные турне, пользующиеся самым большим спросом у населения;
  • Туристического агента — фирмы, которая реализовывает туристические турне: производит трансферы, продает билеты, беспокоится о размещении клиентов и организации для них экскурсий.

Вы также должны знать перед тем, как открыть турфирму в России, что будет входить в обязанности вашего предприятия. Как правило, туристическое агентство предоставляет такие услуги:

Оформлять клиентам визы в соответствии с требованиями туроператора, с которым заключен договор. Если что-то сделано неправильно, ответственность за это должна возлагаться на туристическое агентство.

Выдавать клиентам полный пакет документов, необходимых для осуществления поездки:

  • Билеты (авиа и ж/д);
  • Медицинскую страховку;
  • Ваучер на проживание;
  • Памятку о государстве, в которое отправляется турист;
  • Бронировать все услуги, о которых попросил клиент;
  • Своевременно осуществлять оплату за работу туристического оператора.
Нет видео.
Видео (кликните для воспроизведения).

Далее мы представим вам пошаговую инструкцию как открыть турагентство с нуля.

К основным плюсам туристического бизнеса можно отнести:

  1. Он стремительно развивается, а это значит, что вы сможете предоставлять людям услуги не только по России, но и за ее пределы, что принесет к тому же вам большую прибыль;
  2. У вас будет большой выбор туристического оператора, к тому же вы сможете заключить договора о сотрудничестве не с одним оператором, с несколькими сразу — это первое, что нужно чтобы открыть туристическую фирму;
  3. Поток желающих отправиться в поездку постоянно растет, причем он не заканчивается круглый год;
  4. Оформление документов несложное, делается быстро и достаточно дешево.

Теперь рассмотрим несколько отрицательных моментов, о которых следует знать перед тем, как открыть туристическую фирму:

  1. Довольно высокий уровень конкуренции — очень многие начинающие предприниматели задумываются над тем, как открыть турагентство с нуля, потому что понимают прибыльность этого дела;
  2. Если не уделить должного внимания рекламной кампании для раскрутки своего туристического агентства, то можно полностью потерять клиентов и остаться без заказов (в этом случае возрастает риск потерять вложенные средства);
  3. В теплое время года спрос на туристические поездки значительно выше, чем в холодный период года, однако это спорный вопрос, ведь есть и зимние курорты, куда люди с удовольствием отправляются на новогодние и рождественские праздники.

Туристическое агентство можно регистрировать, как юридическое предприятие ООО или как частное учреждение ФЛП.

Чтобы зарегистрировать в государственном реестре новое учреждение, достаточно одного резидента, который может осуществлять продажу туров внутри страны и за рубежом.

Придется получить письменное обязательство любого банковского учреждения, который поручится оплатить услуги туристического оператора в том случае, если этого не сможет сделать туристическое агентство (без этой гарантии ни один оператор не согласится сотрудничать с агентством). Однако банк выдаст соответствующую гарантию только в том случае, если учредитель туристической фирмы предоставит пакет документов, в который будут входить:

  • Свидетельство о государственной регистрации;
  • Устав;
  • Данные о расчетном счете;
  • Копии контрактов, подтверждающих аренду помещения, где располагается фирма (если помещение лично принадлежит собственнику, то нужно предоставить документ, подтверждающий право собственности);
  • Паспорт;
  • Копию ИНН руководителя;
  • Справка о постановке на учет в налоговой службе.

Необходимо разработать специальные клиентские договора, которые вы будете заключать с клиентами, которые будут заказывать у вас туры. В этих договорах должно быть прописано все: дата внесения оплаты, дата выдачи туристического ваучера.

Нужно будет также разработать правила для туристов: кто их будет встречать в стране, куда они отправляются, сопровождать, проводить экскурсии. Желательно эти правила включать в клиентский договор, чтобы турист подписывал документ, ознакомившись с ними.

Также рекомендуется заключить договор со страховой компанией, однако, это необязательный момент. Если вы хотите, чтобы ваши клиенты были застрахованы, то лучше им предоставлять медицинский полис и другие виды страховок на имущество (например, на автомобиль).

Читайте так же:  Легкий труд по беременности трудовой кодекс с какого срока

Рекомендует заключить субагентский договор с любой авиакомпанией, через которую вы будете покупать билеты для своих клиентов. Это очень выгодно, потому что в таких случаях авиакомпании предлагают множество выгодных бонусов.

Составьте приблизительный бизнес план как открыть турфирму, чтобы знать, какие вас ждут расходы, как нужно действовать, чтобы они быстрее возместились и стали превращаться в стабильно высокие доходы.

Можно открыть туристическую фирму в центральном районе города. Желательно при этом, чтобы:

  • Помещение было площадью не менее 20 м²;
  • Оно должно располагаться на первом этаже любого квартирного здания, но все-таки лучше подбирать офисную застройку;
  • На помещение необходимо повесить яркую вывеску с рекламой, чтобы мимо проходящие люди видели, какие услуги вы предоставляете (тот факт, что ваша турфирма расположена в центре города, заставит их увериться в вашей престижности и высоком уровне обслуживания клиентов).

Можно открыть туристическое агентство в здании бизнес-центра. Что надо чтобы открыть турфирму в таком учреждении:

  1. В помещении должен быть свежий современный ремонт, чтобы агентство выглядело презентабельно и солидно;
  2. Вы сможете обслуживать не только туристов, которые будут к вам приезжать из других районов города, но и сотрудников огромного бизнес-центра;
  3. Однако вы не сможете разместить рекламу на такой территории;
  4. На контрольно-пропускном пункте в любом бизнес-центре действует пропускная система, что будет отталкивать клиентов.

Можно выбрать помещение для фирмы в торговом центре. Дадим вам несколько основных рекомендаций, с чего начать туристический бизнес в таком заведении:

  • Выбрать бутик, где всегда находится много людей (лучше для этого рассматривать отделы, где продают одежду, обувь или электронную технику);
  • Нужно быть готовыми к тому, что в таком заведении придется платить высокую цену за арендную плату.

Можно открыть туристическую фирму в спальном районе своего города:

  • Здесь всегда сосредотачивается большое скопление людей, которые могут стать потенциальными клиентами вашего агентства;
  • Не придется много платить за аренду;
  • В таком районе не будет большой конкуренции.

В помещении вашей фирмы всегда должно быть чисто и уютно. Это необходимо для того, чтобы ваши клиенты, приходя в офис, могли в нем полностью расслабиться и отдохнуть. Особенно это касается ситуаций, когда собирается очередь из людей. Нужно разложить на столиках разные журналы, каталоги, кофеварки. Повесьте также на стенах разные интересные вещи, которые вдохновят ваших клиентов отправиться в путешествие.

Чтобы открыть турагентство с нуля без опыта работы, нужно закупить мебель и необходимую технику. Необязательно выбирать дорогие модели, подойдет и экономичный вариант, лишь бы все это выглядело прилично и красиво. Вам понадобятся:

  • Компьютеры с принтерами и необходимым программным обеспечением;
  • Офисные столы, стулья;
  • Мягкие диванчики;
  • Кресла и журнальные столики;
  • Кондиционер;
  • Кофеварки с соответствующей посудой;
  • Телефоны;
  • Wi-fi.
  • При аренде помещения;
  • На приобретение техники и мебели;
  • При рекламной кампании;
  • На оплату взноса в том случае, если вы решили открыть турагентство по франшизе.

Важно учитывать, что ответ на вопрос, сколько стоит открыть турагентство, зависит в большей степени от того, в каком городе вы проживаете. Ведь если вы живете в мегаполисе, то плата за аренду помещения будет выше, чем в провинции. В месяц на аренду только придется тратить около 30–60 тыс. рублей.

На то, чтобы привести выбранное помещение в порядок (оно должно соответствовать определенным стандартам), купить в него нужную мебель, технику и оформить все необходимые документы, вам понадобится иметь в личном распоряжении примерно 200 000 рублей.

Чтобы раскрутить свое туристическое агентство, вам потребуется не менее 100 000 рублей. Однако отметим, что эта сумма относительна, она больше зависит от канала, который будет осуществлять рекламную кампанию.

Также, рассуждая над вопросом, сколько стоит открыть турфирму, нужно знать, что вам придется еще платить заработную плату своим сотрудникам. Как правило, она должна составлять 15 тысяч рублей стабильно и еще 20% от месячной прибыли туристического агентства.

Учитывайте также, что ближайшие 6 месяцев после того, как вы откроете агентство, оно не будет приносить вам никакой прибыли. Поэтому вам нужно иметь в запасе какие-то финансовые средства, за счет которых вы сможете выстраивать бизнес.

Если вы научитесь реализовывать более 500 путевок в год, то ежемесячно ваше туристическое агентство будет получать прибыль в 50–100 тысяч рублей. Этого достаточно для того, что зарекомендовать себя, как пользующийся популярностью сегмент туристического бизнеса. Чем больше вы продадите турне, тем больше сможете зарабатывать. Если вас такие расклады устраивают, то не раздумывайте долго, стоит ли открывать турагентство, и сразу же приступайте к делу.

Второй по значимости вопрос тех, кто решил открыть турагентство в 2018 году с нуля, за какой период времени оно окупится. Здесь нужно отдавать себе отчет, что этот момент в большей степени зависит от того, как вы стартуете. Если вы будете с первых дней создавать большой товарооборот турне, то за первый год работы заработаете 600—800 тысяч рублей, а это значит, что вернете вложенные личные средства.

Однако опытные предприниматели, которые уже давно крутятся в этой сфере, утверждают, что срок окупаемости туристической фирмы составляет 2 года, как минимум. Но мы не советуем вам равняться на чьи-то достижения. Если вы серьезно подошли к вопросу, как открыть турфирму с нуля в России, то вы найдете способ, как быстро раскрутиться, чтобы вернуть себе вложения и начать получать прибыль.

Читайте так же:  Служебная записка. пример и образец написания

В завершении этой статьи о том, как открыть турагентство, хотим дать вам несколько полезных советов, как быстро раскрутить свой бизнес и получать на нем стабильно высокий доход:

  • Если вы задались решением вопроса, как открыть турфирму на дому, то для раскрутки вам потребуется всего лишь иметь в распоряжении официальный сайт, через который вы и будете осуществлять всю работу. Открыть турагентство с нуля на дому гораздо проще и экономнее. По крайней мере, лишние 200 000 рублей сможете сэкономить. Лучше часть этих денег вложить в создание уникального сайта. Посоветуйтесь с экспертами, как открыть турагентство на дому, чтобы ваша деятельность была официальной и востребованной;
  • Придумайте для своей фирмы очень запоминающееся и колоритное название. Это не касается тех, кто решил открыть турфирму по франшизе;
  • Продумайте систему акций и разных бонусов для первых клиентов своего агентства, чтобы привлечь их. Создайте несколько аккаунтов в социальных сетях, где вы будете раскручивать свою предпринимательскую деятельность и рекламировать разные туристические поездки.

Посвятите себя полностью выбранному делу, чтобы добиться успеха за короткое время. Верьте в свои силы и делайте максимум, что от вас зависит!

Задачи разработки бизнес-плана, описание предоставляемых услуг. Анализ рынка и прогнозирование спроса. Составление матрицы разделения административных задач управления. Калькуляция себестоимости единицы продукции, обоснование цены на туристические услуги.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации

Факультет экономики и управления

Кафедра экономики и управления

по дисциплине «Бизнес – планирование в организациях различных сфер деятельности»

Тема: «Бизнес – план открытия туристического агентства»

студент 5 курса, группа МН-СС-ЗО-14

направления подготовки 38.03.02 Менеджмент

Куваев Александр Сергеевич

  • Введение
  • 1. Маркетинговое исследование
    • 1.1 Цели и задачи разработки бизнес-плана
    • 1.2 Описание предоставляемых услуг
    • 1.3 Анализ рынка и прогнозирование спроса
  • 2. Производственный план деятельности фирмы
    • 2.1 Описание производственного процесса (операций и оборудования)
    • 2.2 Расчет издержек производства
    • 2.3 Расчет потребности в производственном персонале
  • 3. Проект менеджмента
    • 3.1 Разработка организационной структуры
    • 3.2 Составление матрицы разделения административных задач управления (матрица РАЗУ)
  • 4. Инвестиционный план деятельности
    • 4.1 Расчет суммы капиталообразующих инвестиций
    • 4.2 Расчет операционных материальных затрат
    • 4.3 Расчет заработной платы персонала предприятия
    • 4.4 Составление сметы косвенных расходов
    • 4.5 Калькуляция себестоимости единицы продукции и обоснование цены
    • 4.6 Расчет показателей экономической эффективности проекта
      • 4.6.1 Проект «от нуля»
  • 5. Анализ рисков бизнес-плана
    • 5.1 Качественный анализ вероятных рисков
    • 5.2 Количественный анализ рисков проекта
    • 5.3 Определение условий безубыточности проекта
      • Заключение
      • Список использованных источников и литературы

Открытие и организация туристического бизнеса в России

Организация туристического бизнеса — это перспективное и прибыльное направление коммерческой деятельности. Учитывая, что с 2007 года такие компании не подлежат обязательному лицензированию, поэтому открыть собственную турфирму может любой желающий.

При этом важно понимать, с чего начать деятельность в новом направлении и какие расходы предстоят начинающему туроператору.

Изображение - Особенности туристического бизнеса - как их учесть в плане открытия агентства 11147-300x200

Для начала необходимо определиться с направлением работы. Все российские компании, действующие в этой сфере можно условно разделить на две группы:

В первом случае, турфирма создаёт туристический тур с нуля и полностью курирует его от начала до конца. В частности, компания:

  • выбирает маршруты;
  • занимается бронированием билетов и отелей;
  • организовывает переезд и экскурсионные программы.

Соответственно такая деятельность требует солидных вложений.

Второй вариант выглядит более бюджетным. Агентство работает с уже готовыми турами, предлагая их покупателем от лица крупных компаний. За посредничество компания получает определённый процент.

Для новичков предпочтительнее организация турагентства, которое не требует серьёзных финансовых вливаний.

Важно! В роли туроператора может выступать только юридическое лицо, турагентства можно открывать в статусе ИП .

Туроператору необходима регистрация в Едином федеральном реестре.

Изображение - Особенности туристического бизнеса - как их учесть в плане открытия агентства A-New-Life-In-The-Sun-Marbella-300x200Деятельность в сфере туризма не подлежит лицензированию. Осуществлять ее могут как юрлица, так и частные предприниматели.

Практическая сторона вопроса будет состоять из следующих этапов:

  1. Регистрация. Собирается необходимый пакет документов, оплачивается государственная пошлина, создаётся уставной капитал (не менее 10 000 руб. ) ;
  2. Помещение. Офис должен располагаться в местах с хорошей проходимостью: торгово-развлекательные центры, вокзалы, центральные районы города ;
  3. Название. Компании нужно придумать броское и запоминающееся название, которое будет сразу привлекать внимание ;
  4. Оборудование. Необходимо оснастить офис компьютерами и телефонами, подвести инженерные коммуникации ;
  5. Персонал. Залог успеха турфирмы — это квалифицированные и доброжелательные сотрудники, разбирающиеся в туристическом бизнесе ;
  6. Реклама. Необходимо организовать раздачу рекламных буклетов, рассылку в соцсетях, объявления в общественном транспорте и региональных СМИ .

Помимо этого, рекомендуется действовать в соответствии с заранее составленным бизнес-планом: так повышается шанс для агента привлечь внимание крупного российского туроператора.

Скачать для просмотра и печати:

Деятельность туристических фирм попадает под действие УСН (упрощённой системы налогообложения), поэтому предлагается два варианта отчислений в ФНС :

  • только доходы — 6%;
  • доходы с учётом расходов — 15%.

Второй способ налогообложения обычно применяется в тех случаях, когда предполагаются большие финансовые затраты.

Изображение - Особенности туристического бизнеса - как их учесть в плане открытия агентства %D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81-%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D1%8F-%D0%BE%D1%82%D0%BA%D1%80%D1%8B%D1%82%D0%B8%D1%8F-%D1%81%D0%B2%D0%BE%D0%B5%D0%B3%D0%BE-%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%B0%D0%B3%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0-300x200Преимущества организации туристической компании очевидны: стабильная и высокая коммерческая прибыль. Однако не стоит забывать о некоторых недостатках бизнеса. В частности, необходимо подготовиться к следующим неприятностям:

  1. Отсутствие стабильной прибыли — деятельность турфирм сезонная, поэтому в зимнее время года ( февраль-март ) доходы заметно снижаются.
  2. Расходы — на начальном этапе потребуются финансовые вливания: реклама, оплата интернета и телефонии, закупка оргтехники, аренда помещения и зарплата сотрудникам.
  3. Время — изначально не стоит рассчитывать на большой поток покупателей: чтобы получать прибыль нужно иметь собственную клиентскую базу ;
Читайте так же:  Выплата заработной платы и отпускных перед отпуском

Важно! Учитывая недостатки, лучше организовывать турагентство, которое не требует привлечения крупных инвесторов и найма большого штата персонала.

Туристический бизнес в России подразумевает довольно жёсткую конкуренцию, поэтому организовав фирму, владелец сталкивается с дилеммой привлечения покупателей и развития клиентской базы. Нужно приготовиться к тому, что в первый месяц работы офис будет пустовать, поэтому основные вложения нужно делать в продвижение компании на рынке услуг.

Существует три способа привлечь внимание заказчиков к туристической компании:

  1. «Сарафанное радио» . Обязательно нужно проинформировать о начале деятельности компании всех друзей и знакомых. Это будут первые покупатели туров, и если их всё устроит, будет заложена основа клиентской базы. Дальше людская молва разнесёт весть про интересную турфирму уже без участия владельца.
  2. Интернет. Необходимо создать сайт компании и заняться сео-продвижением страницы в списке выдачи поисковиков. В этом помогут:
    • компании , специализирующиеся на создании контекстной рекламы ;
    • копирайтеры , занимающиеся написанием продающих текстов с ключевыми запросами .
  3. Соцсети. Создаются тематические группы и паблики, где люди, интересующиеся туризмом, могут получить консультацию по любым интересующим вопросам. Примерно 30% посетителей такой группы закажут тур и порекомендуют компанию своим знакомым.

Совет! Турфирму можно раскрутить за счёт франчайзинга — продаже туров от лица известной туристической компании. Раскрученный бренд позволит не тратиться на рекламу и развитие собственной клиентской базы.

В этом материале:

На сегодняшний день россияне могут купить путевку и отправиться в путешествие почти в любую страну мира. Посмотреть интересные места планеты и уникальные природные парки, посетить экзотические страны и великие достопримечательности – одно из самых заветных и постоянных человеческих желаний. Поэтому организация комфортных путешествий людей считается очень привлекательной отраслью деятельности предпринимателей. Большим плюсом данного бизнеса является низкий финансовый порог входа на рынок и отсутствие необходимости получения специальных документов.

Изображение - Особенности туристического бизнеса - как их учесть в плане открытия агентства lazy_placeholder

Сложность работы на туристическом рынке заключается в постоянной изменчивости предпочтений потребителей, высокой конкуренции и чувствительности спроса к финансовым возможностям населения.

Попытаемся разобраться, как открыть туристическое агентство, учитывая все особенности, плюсы и минусы этого направления. Узнаем, насколько доходно это дело, с чего начать работу.

Туристическая отрасль находится в постоянном развитии, поэтому главной задачей нового агентства считается возможность выдерживать стремительные темпы изменений рынка, а также занять свое «место под солнцем» среди большого числа конкурентов.

Изображение - Особенности туристического бизнеса - как их учесть в плане открытия агентства lazy_placeholder

Есть несколько вариантов входа на рынок туриндустрии в качестве агентства по продаже туров:

  • купить готовый бизнес;
  • начать работать по франшизе;
  • организовать туристический бизнес с нуля.

Все три варианта имеют свои плюсы и минусы.

Открыть турагентство с самого начала достаточно сложно, так как новые участники рынка вызывают недоверие у конечного потребителя. Следовательно, необходимо будет выделить дополнительный бюджет на начальную раскрутку компании. Кроме того, придется самостоятельно выстраивать всю систему работы: подбирать помещение, нанимать персонал, разрабатывать дизайн офиса и рекламную концепцию, подбирать контрагентов. Стартап не застрахован от ошибок в самом начале своей деятельности.

Проще открыть агентство по продаже путевок под уже известным всем брендом на основании договора коммерческой концессии и получить отработанную систему работы, готовый дизайн, рекламные материалы. Многие франчайзеры предлагают обучение персонала, единую компьютерную программу для учета продаж и закупок, централизованный федеральный номер телефона с распределением звонков, размещают контакты своих партнеров по бизнесу на централизованном сайте, помогают при ремонте и обустройстве офиса.

Все это позволит существенно снизить ежемесячные расходы. Но при работе под чужой торговой маркой придется существенную долю дохода от деятельности отдавать франчайзеру:

  1. Паушальный взнос – это разовая оплата при заключении договора коммерческой концессии.
  2. Роялти – периодические выплаты в качестве рекламных отчислений или оплата услуги за использование бренда и фирменного стиля. Часто это бывает фиксированный процент с оборота.

На сегодняшний день покупка франшизы обойдется от 250 до 700 тысяч рублей, в зависимости от пакета предоставляемых услуг и узнаваемости торговой марки.

Что касается покупки туристического агентства в качестве готового бизнеса, то впоследствии могут возникнуть непредвиденные «подводные камни» в виде испорченной деловой репутации, неудачного расположения офиса, судебных разбирательств с контрагентами или покупателями, кредитные обязательства организации, проблемы с персоналом.

В связи с этим, наименее рискованными считаются первый и второй варианты, то есть самостоятельная организация туристического агентства с нуля либо открытие по франшизе. Но работа на основе договора коммерческой концессии увеличивает первоначальные инвестиции, а иногда и ежемесячные расходы в случае уплаты роялти.

Изображение - Особенности туристического бизнеса - как их учесть в плане открытия агентства lazy_placeholder

Первые агентства, пришедшие на смену советских бюро путешествий, открылись еще в конце восьмидесятых годов прошлого века. Они предлагали туры по нашей стране и за рубежом. В девяностые годы спрос на услуги по организации путешествий увеличился во много раз, и туристический рынок стал стремительно расти, открывая новые направления и виды отдыха. За последние двадцать лет появились тысячи мелких турагентств и крупных сетей. При этом большинство туристических фирм не выдерживают конкурентной борьбы и закрываются, не проработав и года.

Сегодня основными участниками рынка путешествий в России являются две категории организаций — операторы и агенты.

Туроператоры полностью составляют туристические продукты:

  • заказывают транспортные услуги и выкупают билеты;
  • бронируют отели;
  • осуществляют трансфер;
  • разрабатывают экскурсионную программу;
  • сопровождают российских туристов за рубежом;
  • оформляют визы;
  • организовывают встречи и другие важные мероприятия.

Операторы продают туры, сопутствующие услуги и товары туристическим агентствам, которые, в свою очередь, работают с конечным потребителем. Можно сказать, что агентства предлагают туристические продукты в розницу.

Читайте так же:  Трудовая книжка. как исправить ошибки

Сегодня среди разнообразия международных туров, предлагаемых рынком, можно выделить следующие популярные направления:

Приоритетные направления внутреннего российского туризма:

  • курорты Крыма и Северного Кавказа (Сочи, Ялта, Дагомыс, Анапа, Геленджик, Алупка и другие);
  • города маршрута «Золотое кольцо» (Сергиев Посад, Ростов, Ярославль, Кострома, Суздаль, Владимир и другие);
  • мегаполисы (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Волгоград, Нижний Новгород, Уфа, Ростов-на-Дону);
  • места, связанные с жизнью и творчеством великих соотечественников;
  • религиозные и исторические достопримечательности;
  • речные круизы по крупным рекам России (Волга, Лена, Енисей);
  • дальневосточные морские курорты;
  • живописные места и разнообразные природные заповедники (полуостров Камчатка, озеро Байкал, Алтай, Уральские горы);
  • историко-культурные маршруты «Сибирский тракт»;
  • горнолыжные курорты;
  • родина Деда Мороза — Великий Устюг;
  • места спортивных мероприятий.

В России активно развиваются довольно интересные виды туризма:

  • паломнический (религиозный);
  • экстремальный;
  • парусный;
  • конный;
  • экотуризм;
  • велотуризм.

Как можно убедиться, туристическая отрасль в нашей стране достаточно развита. Постоянный рост и изменения рынка дает огромный потенциал для дальнейшего процветания деятельности туристических фирм и отрасли в целом.

СПРАВКА: В Российской Федерации находится около 240 особо охраняемых природных территорий.

Изображение - Особенности туристического бизнеса - как их учесть в плане открытия агентства lazy_placeholder

В сфере туристических услуг можно выделить риски туристов и риски организации, предоставляющей услуги путешествий.

Иногда физические лица, приобретающие туры, подвергаются следующим опасностям:

  • ограничения выезда за рубеж;
  • проблемы с законодательством;
  • несчастные случаи, связанные с перелетом или пребыванием в другом государстве;
  • террористические акты, криминогенная или политически нестабильная обстановка в регионе пребывания;
  • природные катастрофы и стихийные бедствия (ураганы, смерчи, извержения вулкана, землетрясения, оползни, наводнения, лесные и торфяные пожары);
  • нападения диких животных;
  • заболевания и травмы;
  • эпидемии;
  • утеря багажа;
  • похищения и ограбления.

Это еще не полный список неприятных ситуаций, с которыми могут столкнуться наши граждане, выезжая на отдых. И решать все эти проблемы приходится поставщикам туристических продуктов с подключением сотрудников российских посольств, местных организаций или самостоятельно. В противном случае недовольные потребители могут испортить репутацию туроператора или туристического агентства, продавшего путевку, что негативно скажется на дальнейшей работе.

Помимо безопасности туристов, к рискам туристической деятельности относятся

  1. Финансовые потери, связанные с изменениями курса валюты, к которой привязаны туристические продукты.
  2. Экологические риски и природные катаклизмы.
  3. Ухудшение международных отношений между определенными государствами.
  4. Неграмотная сегментация рынка и позиционирование услуг агентства.
  5. Неправильное ценообразование.
  6. Ужесточение конкурентной борьбы.
  7. Банкротство контрагентов и угроза банкротства самой организации.
  8. Увеличение расходов организации. Например, повышение арендной платы.
  9. Принятие новых законов, ограничивающих или усложняющих деятельность туристических фирм.

Туристический рынок очень чувствителен к падению дохода населения, поэтому нестабильность экономики страны и инфляционный процесс тут же отражаются на финансовых возможностях потребителей и спросе.

Изображение - Особенности туристического бизнеса - как их учесть в плане открытия агентства lazy_placeholder

Хорошая репутация и доверие клиента играют огромную роль в этом бизнесе, поэтому для начала деятельности рекомендуется зарегистрировать именно организацию. Хорошим вариантом будет ООО. Для этого необходимо оплатить пошлину в размере 4000 рублей, а также подготовить и отнести в налоговую инспекцию следующие документы:

  • заявление на регистрацию по форме Р11001;
  • устав (в двух экземплярах);
  • решение учредителей;
  • протокол собрания учредителей;
  • гарантийное письмо (предоставление арендодателем юридического адреса);
  • квитанцию об оплате государственной пошлины.

После получения регистрационных документов рекомендуется перейти на упрощенную систему налогообложения, лучше на УСН 15% (доход минус расход) для минимизации налогов.

Изображение - Особенности туристического бизнеса - как их учесть в плане открытия агентства lazy_placeholder

При открытии турагентства в небольшом городе лучше подыскать нежилое помещение в центре города на первой линии проходной улицы с площадью 30-35 квадратных метров. Также подойдет офис рядом с железнодорожной станцией, автобусной остановкой, городской администрацией.

Отличным решением станет расположение агентства на первом этаже торгового центра. При необходимости рекомендуется произвести косметический ремонт в соответствии с фирменным стилем организации.

Следующим этапом после подбора помещения станет закупка оборудования и мебели. Для комфортной работы и приема посетителей необходимо приобрести:

  • компьютеры для всех сотрудников организации;
  • принтер с функциями ксерокса;
  • телефон;
  • столы и стулья для сотрудников;
  • кресла для посетителей;
  • необходимое для работы в данной отрасли программное обеспечение.

Изображение - Особенности туристического бизнеса - как их учесть в плане открытия агентства lazy_placeholder

Надежные партнеры играют огромную роль в стабильной работе туристического агентства. Особенно это касается туроператоров, поставляющих туристические продукты и сопутствующие услуги. К главным требованиям при выборе контрагентов относятся:

  • надежность;
  • хорошая репутация;
  • финансовое благополучие;
  • многолетний опыт работы на туристическом рынке.

Для успешной работы турфирмы большое значение имеет компетенция сотрудников, особенно менеджеров по продаже, которые непосредственно контактируют с потребителями и партнерами по бизнесу.

Изображение - Особенности туристического бизнеса - как их учесть в плане открытия агентства lazy_placeholder

Также понадобится бухгалтер, менеджер по маркетингу и уборщик помещения.

Если начать работу агентства в партнерстве с франчайзером, то, скорее всего, вопрос рекламной кампании будет решен согласно договору коммерческой концессии. В случае самостоятельной организации нового бизнеса в туристической сфере придется тщательно продумать рекламные мероприятия и связанные с ними расходы.

Обычно турфирмы используют следующие источники продвижения:

  • хороший сайт;
  • щиты на улицах;
  • видеоролики, которые демонстрируются в местах скопления людей, маршрутных такси, на местном телевидении;
  • почтовые рассылки по интернету;
  • социальные сети;
  • листовки и лифлеты.

Кроме того, удачно сделанная вывеска над входом в офис тоже может поспособствовать привлечению клиентов.

Для открытия туристической фирмы понадобятся следующие вложения:

Статья инвестиционных расходов

Изображение - Особенности туристического бизнеса - как их учесть в плане открытия агентства 2699956
Автор статьи: Павел Кудинов

Здравствуйте! Меня зовут Павел. Я уже более 6 лет работаю в сфере юридических консультаций. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать возникающие вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в доступном виде всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима  консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 3.9 проголосовавших: 10

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here