Что такое менеджмент в российском малом бизнесе

Сегодня предлагаем ознакомиться с темой: "что такое менеджмент в российском малом бизнесе". Мы постарались полностью раскрыть тему. Если у вас возникнут вопросы, то вы можете задать их в комментариях после статьи или нашему дежурному юристу.

Объект малого предпринимательства может создаваться с различными целями. Вне зависимости от них перед собственником встает вопрос грамотной постановки целей и рационального распределения финансовых средств. Вот почему менеджмент в малом бизнесе так важен.

Изображение - Что такое менеджмент в российском малом бизнесе 1x1.trans

Правильное распоряжение активами позволяет профессионально управлять:
  • трудовыми кадрами;
  • финансовыми ресурсами;
  • имуществом;
  • нематериальными активами.

Именно совокупность всех этих направлений, находящаяся под руководством грамотного специалиста, позволяет говорить о планировании дохода. При этом стоит оговориться, что большинство предпринимателей отказываются от академических лекций. Более того, зачастую полученные в финансовых школах знания «разбиваются» о бизнес-реалии.

Что подразумевает под собой менеджмент малого современного бизнеса? Это целая совокупность направлений, представленная несколькими группами активов. В них включены:

  • грамотное управление персоналом;
  • контролирование и развитие финансовых потоков;
  • контроль над клиентской базой;
  • формирование торговой марки и наименования компании, а также управление данными активами;
  • создание рекламной базы и маркетинга;
  • контроль инновационных решений;
  • формирование корпоративной этики и культуры.

Кроме того, совокупность всех представленных групп не будет полной без создания управленческой структуры компании. Потребуется вдумчиво и основательно заняться распределением обязанностей внутри корпорации. Каждый сотрудник должен быть наделен собственными обязанностями и полномочиями. Еще один вопрос, требующий внимания, – это формирование и четкий контроль собственных интернет-ресурсов.

Что подразумевает управление предприятиями малого бизнеса по каждому из перечисленных векторов? Очевиден тот факт, что любая перспективная компания не может функционировать и развиваться без фирменного названия. Только теневой бизнес не приветствует создания собственных имен. Это обусловлено вопросами конспирации.

Нет видео.
Видео (кликните для воспроизведения).

Для легальных бизнес-проектов создание привлекательного, броского, запоминающегося названия – первоочередная задача.

Также потребуется сформировать торговую марку. Сделать это можно самостоятельно либо воспользоваться услугами профессионального дизайнера.

Формирование названия компании позволяет:

  • стать узнаваемыми;
  • эффективно проводить рекламные акции;
  • обособиться от конкурентов.

Бренд-менеджмент и нейминг одинаково важны как для крупных фирм, так и для малых предприятий.

Изображение - Что такое менеджмент в российском малом бизнесе 1x1.trans

Стратегический менеджмент в организациях малого российского бизнеса имеет ключевой момент – управление персоналом. Контроль трудовых ресурсов компании подразумевает использование различных методов. Они имеют общую задачу.

Любая использованная методика управления человеческими резервами нацелена на:

  • тотальный контроль;
  • использование понуканий либо поощрений;
  • применение наказаний, без которых провинившиеся сотрудники не могут осознать проблемы, и премий за отличное качество работы и достижения.

При этом крайне важно изначально в процессе формирования организационной работы построить грамотную внутреннюю иерархию. На малом предприятии полномочия должны быть разделены согласно подразделениям в рамках созданных должностей.

Собственник бизнес-проекта должен самостоятельно определиться с:

  • распределением повседневной работы;
  • созданием мотивации;
  • осуществлением контроля;
  • планированием.

К содержанию

Особого внимания заслуживают особенности управления малым бизнесом в категории финансового менеджмента. Здесь потребуется в первую очередь отметить категории наиболее распространенных ошибок. Как правило, они касаются:

  • ценообразования;
  • размеров заработных плат;
  • командировочных трат;
  • калькуляции параметров себестоимости предлагаемых услуг и товаров;
  • необходимости взятия кредитов.

Стоит на первых этапах развития малого предприятия осознать, насколько важна аренда офиса в дорогом бизнес-центре. Особо стоит отметить неприемлемость отсутствия бюджетирования.

Изображение - Что такое менеджмент в российском малом бизнесе 1x1.trans

Нередко малый бизнес оказывался банкротом по причине выдачи премиальных владельцу или образования постоянных просрочек по банковским займам.

Очень важно на каждой стадии развития малого бизнеса отказаться от растрачивания финансовых средств впустую.

Контроль рекламных акций и динамика развития проекта

Каковы прочие особенности менеджмента в малом современном бизнесе? Это принципиальная важность грамотно сформированного маркетинга и управления рекламными акциями.

Чтобы бизнес-проект оказался успешным, потребуется громко заявить о себе. Причем рекламировать себя необходимо с позиции создателя уникальной продукции либо предоставления необычных, эксклюзивных услуг. Для этого необходимо находиться в постоянном контакте с клиентами и покупателями. При этом требуется отслеживать изменения их вкусов и мониторить запросы.

Отдельного внимания заслуживает четкое понимание предложений конкурентов. Следует постоянно отслеживать то, что они производят.

Малое предприятие должно подстраиваться и меняться в зависимости от:

  • внешней среды;
  • появления новых технологий;
  • моды;
  • возникновения свежих запросов;
  • коррекции продуктовой линейки.

Вкусы и предпочтения потребителей меняются постоянно. Именно поэтому руководство малым бизнесом тоже всегда должно находиться в развитии. Причем отталкиваться стоит от инноваций.

Ключевые особенности управления в организациях малого российского бизнеса подразумевают создание конкурентоспособного предприятия. Происходить это может за счет финансирования переподготовки персонала, технологий обслуживания потребителей и производства, автоматизации процесса в контексте предпринимательства.

Изображение - Что такое менеджмент в российском малом бизнесе 1x1.trans

Еще одной категорией управления малым бизнесом является грамотное и успешное построение взаимоотношений с потребителями, клиентами, партнерами. Удовлетворить запросы всех крайне сложно. Однако первоочередная задача руководства заключается в направленности на удовлетворение максимума потребностей. Очень важно сбалансировать поддержку интересов бизнеса, потребителей и персонала.

Следующие особенности грамотного управления предприятиями малого бизнеса заключаются в формировании правильной корпоративной этики. Что под собой подразумевает такая культура? Внутри коллектива необходимо создать особую систему взаимодействий.

Данная обязанность ложится на руководителя бизнес-проекта. Ему приходится специально формировать корпоративную культуру. Для этого глава компании подбирает соответствующих сотрудников. Он принимает каждого человека, наделяя его особыми задачами и возлагая определенные функции.

Есть и другие факторы менеджмента малых предприятий. Такие, например, как учет модернизации компании.

Чтобы бизнес-проект был успешен и прибылен, необходимо эффективно управлять нововведениями.

Рационализация всех процессов и внедрение инноваций – основа развития компании. Однако это требует немалого вложения финансовых средств.

Читайте так же:  Заверение трудовой книжки

Все направления менеджмента малого бизнеса очень важны. Задача руководителя – эффективно управлять каждым вектором, чтобы достичь успешного развития собственного проекта.

Эффективно о бизнесе. Тайм менеджмент – планирование на день: Видео

Особенности менеджмента в малом предпринимательстве

Изображение - Что такое менеджмент в российском малом бизнесе ad640ec563ec1abd9c0a8b474fa8a394

Рубрика: 14. Экономика и организация предприятия, управление предприятием

Дата публикации: 30.09.2015

Статья просмотрена: 2020 раз

Швед С. С., Коняхина А. Е., Прочанкина Ю. С. Особенности менеджмента в малом предпринимательстве [Текст] // Инновационная экономика: материалы II Междунар. науч. конф. (г. Казань, октябрь 2015 г.). — Казань: Бук, 2015. — С. 98-100. — URL https://moluch.ru/conf/econ/archive/170/8836/ (дата обращения: 13.03.2019).

Современный менеджмент — это многогранное явление, которые имеет положительные и отрицательные стороны, особенно важна система менеджмента в сфере малого предпринимательства. Малое предпринимательство — наиболее распространенная сфера экономики на современном этапе.

Ключевые слова:менеджмент, руководитель, организация, система, фирма, персонал, проблемы, современность.

На современном этапе развития экономики развитие малого бизнеса актуально и значимо. Именно малый бизнес формирует направление развития региона и края, именно малый бизнес пополняет в большей степени бюджет малых городов. Говоря о малом бизнесе необходимо уделять пристальное внимание менеджменту в данный организациях, так как менеджмент на мало предприятии отличается от системы управления на крупном, многоструктурном предприятии, где обычно формируется разветвленная система менеджмента с руководителями различных уровней.

На малом же предприятии система упрощена и практически не имеет уровней, но это не делает процесс управления малым предприятием проще, наоборот зачастую усложняет управление [1].

Учитывая специфику малого бизнеса необходимо четко определить критерии отнесения предприятия к малому, так например в соответствии с федеральным законом о малом предпринимательства к малому предприятию можно отнести структуру, имеющую: численность не более чем 100 человек [2].

В малых городах именно малый бизнес формирует основную нишу предпринимательства. Малый бизнес имеет преимущества и выгодные стороны развития по сравнению с крупными предприятиями в современных рыночных условиях.

Нет видео.
Видео (кликните для воспроизведения).

Но как и крупные предприятия, так и малые подвергаются воздействию различных факторов внешней и внутренней среды, которые в свою очередь оказывают непосредственное влияние на процесс формирование и реализации менеджмента.

Эффективный процесс управления малым бизнесом способен создать выгодные условия для дальнейшего его развития.

Актуальным вопросом в сфере менеджмента на малом предприятий является возможность применения современных технологий.

Значение малого бизнеса в современной России сложно переоценить, так как именно данное направление способно поддержать настоящую конкурентную среду и противостоять процессу монополизации всего внутреннего рынка. В сфере малого предпринимательства формируется основная часть национального ресурса, который служит основой для развития крупного и среднего предпринимательства. В масштабе экономики страны положительная роль малого бизнеса выражается в том, что он более гибок, быстрее реагирует на изменения внешней среды, создает дополнительные рабочие места [3].

Затрагивая вопрос создания малого предприятия, по целям функционирования предприятия можно разделять на две основные группы: коммерческие и некоммерческие.

Коммерческая организация — это юридическое лицо, которое ставит основной целью получение максимальной прибыли от своей деятельности.

Некоммерческая организация — юридическое лицо, которое не ставит цели получение прибыли от реализации основной деятельности, а значит и не распределяющее прибыль среди участников (собственников) [4].

Именно некоммерческая организация формируется в виде кооператива, фонда, общественной (религиозной) организации и т. д.

На сегодняшний день значительный удельный вес в экономики приходится именно на коммерческие организации. Важно уделить детальное внимание именно коммерческим организациям, так как процесс менеджмента в коммерческой и некоммерческой организации различен.

В первую очередь на процесс менеджмента на малом предприятия играет именно процесс зарождения системы управления

Формирование системы управления решает несколько вопросов:

– создание оптимальной организационной структуры;

– распределение должностных полномочий;

– формирование системы оценки деятельности сотрудников как руководящего, так и не руководящего состава.

Формируя организационную структуру в отличие от крупных предприятий, в сфере малого предприятия чаще всего встречается такая система, при которой во главе стоит один руководитель — директор, чаще всего он же является собственником предприятия в целом.

Единоличное хозяйствование и управление позволяет сократить разногласия в процессе выбора цели и задач, а также в процессе принятия тех или иных управленческих решений.

Если же все-таки предприятие имеет несколько собственников, то на таком предприятии в должность вводится генеральный директор или директор, который берет на себя обязательства по принятию решений, а до сособственников доносит только окончательные возможные варианты, которые способны проявиться и повлечь за собой ряд последствий — как позитивных, так и негативных. При сомнительном положении дел организации или при спорном положении в части принятия управленческих решений, решение принимается путем голосования среди учредителей (собственников) организации.

При единоличном управлении именно директор (собственник) принимает решения в сфере финансов, снабжения, заготовления, реализации, производства, налогообложения и т. д., то есть собственник несет полную ответственность за «выигрыш» и «проигрыш» организации.

Если же в организации несколько учредителей (собственников), а во главе стоит генеральный директор, то в таких организациях существует подчиненность и разделение полномочий: вопросами финансов заведует коммерческий директоров, вопросами подбора и обучения персонала заведует директор по персоналу и т. д.

С расширением деятельности организации, возникает необходимость формирования управленческой группы.

Такая группа может состоять из управляющего (собственника фирмы), специалиста по снабжению, коммерческого директора главного бухгалтера и т. д. Но даже при такой несложной структуре и системе управления множество малых предприятий сталкиваются со значительными проблемами. Основной причиной возникновения проблем является нехватка квалифицированных управленческих кадров, а именно нехватка знаний у собственников и управляющих предприятиями [5] .

Читайте так же:  Какую страховую компанию выбрать для осаго

Исходя из этого для функционирования и процветания в условиях конкурентной среды предприятия вынуждены использовать услуги консалтинговых фирм или привлекать на работу опытных менеджеров.

Таким образом, главным требованием к управлению малым предприятием в условиях рынка является обеспечение его приспособляемости к меняющимся условиям хозяйствования.

Основное лицо, которое в целом организует функционирование всего предприятия — это руководитель. Именно руководящее лицо — основное должностное лицо фирмы и именно он отвечает за всю ее деятельность.

На сегодняшний день выделяют три главных стиля управления: авторитарный, демократический, либеральный.

В результате можно выделить пять характерных типов управленческого поведения: диктатор, демократ, пессимист, манипулятор, организатор.

Менеджер-диктатор чаще всего ориентируется на уровень производства и не уделяет детального внимания отдельным сотрудникам. Работа в таких условиях никому не приносит удовлетворения. Диктатор — плохой управляющий.

Менеджер-демократ прямая противоположность диктатору. Работа у такого менеджера реализуется сами собой, контроля минимум. Польза от этого не очень большая.

Менеджер-пессимист руководствуется девизом «Не вмешивайся в естественный ход событий». Польза от таких руководителей очень малая.

Менеджер-манипулятор во всем пытается достичь компромисса. Здесь проявляется склонность менеджера к манипулированию людьми.

Менеджер-организатор самый продуктивный тип менеджера, учитывающий нужды производства, а также потребности и интересы людей. Важнейшей характеристикой данного типа является устремленность к инновациям и нацеленность на постоянное развитие организации.

Таким образом, в малом бизнесе предпочтительнее тот стиль управления, который осуществляется преимущественно на неформальной основе, нацелен на создание творческой атмосферы в коллективе, ориентированной на достижение результатов.

На этапе перехода малого бизнеса к среднему необходимо учитывать, что для эффективного управления предприятием необходимо соблюдать два простых принципа — распределение полномочий и четкое структурирование предприятия.

Менеджмент в малом бизнесе имеет свои характерные особенности, управленец, работающий на малом предприятии должен быть универсалом, который может работать в нескольких областях менеджмента.

Довольно часто менеджмент в малом бизнесе включает в себя и подбор персонала, и расчет возможных рисков, и поиск клиентов, и непосредственное управление предприятием.

Одной из основных особенностей менеджмента в малом бизнесе является неформальное исполнение власти, поэтому к менеджеру, работающему в малом бизнесе, предъявляются особые требования.

Прежде всего, он должен нести ответственность не только за результат работы, но и за атмосферу в коллективе; менеджер должен обладать большой гибкостью и работоспособностью; он также должен уметь четко ставить задачи и контролировать их выполнение, и обладать возможностью решать несколько задач одновременно.

Кроме того, менеджер должен уметь выстраивать отношения с различными людьми, пользоваться авторитетом в коллективе, быть хорошим наставником и жестким руководителем.

Иными словами, менеджмент в малом бизнесе представляет собой сплав нескольких направлений искусства управления предприятием и людьми, что дано далеко не каждому предпринимателю.

Обобщая вышесказанное, необходимо подвести итог, что менеджмент в сфере малого предпринимательство отличен от менеджмента крупной организации, в основе этого факта лежат некоторые моменты: руководитель чаще всего является собственником; отсутствует система подразделений, а значит, отсутствует необходимость руководителя структурного подразделения; на мало предприятии складывается небольшой коллектив сотрудников, к которые проще применять невербальные способы управления и которые чаще всего чувствуют ответственность за деятельность малого предприятия.

1. Смагина И. А. Малый бизнес: большой справочник/ Смагина И. А., Сергеева Т. Ю. — М.: Юркнига, 2014.

2. О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации: Федеральный закон от 24.07.2007 г., № 209-ФЗ (ред. от 28.12.2013) // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс».

3. Дорофеева О. Н. Особенности менеджмента в малом бизнесе [Электронный ресурс] Режим доступа: http://elibrary.ru/item.asp?id=13456315.

4. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (с изменен. на 23.07.2013) // Российская газета. — 1994. — № 238–239.

Понятие, цели, задачи и функции менеджмента. Сравнительная характеристика моделей менеджмента в Европе, России, Японии и США. Факторы, определяющие особенности менеджмента в малом бизнесе. Организация управления малым предприятием на примере “ИП Гусаров”.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.Allbest.ru/

Размещено на http://www.Allbest.ru/

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

Московский государственный университет путей сообщения им. Императора Николая II

Кафедра «Международный транспортный менеджмент и управление цепями поставок»

По дисциплине «Теория менеджмента»

Менеджмент в условиях малого бизнеса

Глава 1. Определение основных понятий менеджмента

1.1 Определение основных понятий менеджмента

1.2 Цели и задачи менеджмента

1.3 Функции менеджмента

Глава 2. Модели менеджмента в Европе и России

2.1 Сравнение менеджмента в Японии и США

2.2 Менеджмент в России

Глава 3. Роль менеджмента в малом бизнесе

3.1 Критерии малого бизнеса

3.2 Роль малого бизнеса в экономике

3.3 Факторы, определяющие особенности менеджмента в малом бизнесе

3.4 Организация управления малым предприятием

3.5 Поддержка малого бизнеса в Российской Федерации

3.6 Проблемы и перспективы малого бизнеса в Российской Федерации

Глава 4. Практическая часть. Менеджмент на примере предприятия

4.1 Характеристика и принципы компании «ИП Гусаров»

4.2 Организационная структура предприятия «ИП Гусаров»

4.3 Организация функций управления «ИП Гусаров»

Читайте так же:  Налоги с зарплаты

Список использованных источников

Приложение 1. Организационная структура «ИП Гусаров»

Приложение 2. Должностная инструкция «ИП Гусаров»

Малый бизнес является большим составляющим элементом в экономике страны. Он во многом определяет темпы экономического роста, структуру и качество валового национального продукта.

Малое предприятие поддерживает конкуренцию в рыночной экономике.

Актуальность данной темы. В настоящее время малый бизнес действует в критериях подъема. Данный подъем случается так быстро, что почти все адепты малого бизнеса не успевают компетентно откликаться на изменения и вынуждены закрываться. В следствии этого, чрезвычайно важно верно управлять предприятием. Глава фирмы обязан уметь верно осуществлять задуманное и держать под контролем все процессы, происходящие в фирме.

Таким образом, актуальность данной темы обусловлена необходимостью совершенствования менеджмента на малом предприятии в условиях не стабильной внешней и внутренней среды.

Степень научной разработанности проблемы. Многие ученые занимались исследованием менеджмента в малом бизнесе, среди которых можно выделить: М.М. Максимцева, В.Я. Горфинкеля, Т.В. Светника и других. Также написано много учебных и рекомендательных пособий для начинающих предпринимателей и действующих организаций.

Объектом исследования является малый бизнес.

Предмет исследования является менеджмент.

Цель и задачи. Цель данной работы является теоретическое и практическое рассмотрение менеджмента в малом бизнесе.

1. Изучение теоретических аспектов понятия «менеджмент»

2. Сравнение разных моделей менеджмента

3. Выявление факторов менеджмента влияющих на малый бизнес

4. Изучить систему менеджмента на примере малого бизнеса («ИП Гусаров»)

Теоретической и эмпирической основой являются базовые понятия менеджмента, беседа с предпринимателем,изучение литературы и научно познавательных сайтов, моделирование и сравнение.

Структура работы. Данная работа состоит из введения, четырех глав, в каждой есть несколько пунктов и подпунктов, заключения и приложений.

Глава 1. Определение основных понятий менеджмента

1.1 Определение основных понятий менеджмента

Менеджмент – вид профессиональной управленческой деятельности, направленный на достижение в рыночных условиях рационального использования финансовых ресурсов с применением принципов, функций, методов экономического механизма управления.

Термин менеджмент имеет много значений. Все значения можно собрать в одну диаграмму, представленную ниже (рис. 1).

Размещено на http://www.Allbest.ru/

Размещено на http://www.Allbest.ru/

Рисунок 1 – Определение менеджмента

Рассмотрим каждое значение подробно.

1. Менеджментом называют процесс управления. Процесс менеджмента подразумевает целый ряд определенных функций. Таких как прогнозирование, планирование, координация, командование, стимулирование деятельности, её анализ и контроль. Менеджмент собирает весь процесс составления управления предприятием как единый органичный комплекс.

2. Менеджмент – орган управления. Без управления ни одна организация как целостное предприятие не может существовать и работать эффективно. Менеджмент – структура, предназначенная для управления той или иной организацией.

3. Менеджмент – категория людей, занимающихся управлением. Менеджер должен точно знать, что предстоит сделать и как это сделать самым успешным, более дешевым и эффективным способом. Менеджеры обеспечивают условия производительности и эффективности, занятых в организации работников и получение результатов определенными целями.

4. Менеджмент – это не только наука, но и искусство. Научный базис этой дисциплины обусловлен представленными законами, теорией, концепциями, принципами и способами управления. Менеджмент как наука направляет усилия на объяснения природы управленческого труда, установление связей между причиной и следствием, выяснением фактов и условий при которых совместный труд людей становится максимально эффективным.

Понятие менеджмент сравнивается ещё и с искусством так как организация – это трудная социотехническая система подвергающаяся каждый день воздействию внутренней и внешней среды. В следствии этого управление считается искусством, которому надо обучаться через навык и накопленные познания.

Управляющие должны учиться на своем опыте и модернизировать последующую практику учитывая предыдущий опыт. Подобный принцип построения модели управления даст возможность объединить науку и искусство управления воедино.

5. Менеджмент – функция. Целенаправленное воздействие на людей и экономические объекты, осуществляется с целью направлять их действия на получаемый результат.

Цель менеджмента: Управление, ориентированное на успешную деятельность, с последующим получением прибыли.

Задача: Организация производства товаров и услуг с учетом потребностей на основе имеющихся материальных и человеческих ресурсов и обеспечение деятельности предприятия и его положительного положения на рынке:

1. Определение конкретных целей развития фирмы

2. Выявление приоритетностей целей и их очередности и последовательности решения

3. Разработка стратегий развития фирм, хозяйственных задач и путей решения

4. Выработка систем мероприятий для решения намеченных проблем на различные временные периоды

5. Определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения

6. Установление контроля за выполнением поставленных задач

1.3 Функции менеджмента

Размещено на http://www.Allbest.ru/

Размещено на http://www.Allbest.ru/

Рисунок 2. Функции менеджмента

Как видно из рисунка процесс управления состоит из планирования, организации, мотивации и контроля.

1. Планирование. Эта функция предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей. По своей сути отвечать на следующие вопросы:

· Где мы находимся? Руководитель должен оценивать сильные и слабые стороны организации в настоящий момент.

· Куда мы хотим двигаться? Оценивая окружающую среду организации, угрозы и возможности, руководитель определяет какие цели организации и что может помешать организации их достичь.

· Как мы собираемся это сделать? Руководители должны знать что должны делать члены организации, чтобы достичь выполнения целей организации.

Посредством планирования руководство стремиться установить основные направления усилий и принятия решений, которые обеспечивают единство целей для всех членов организации.

2. Организация. Организация – это создание некой структуры. В первую очередь нужно структурировать работу людей, поскольку в организации выполняют работу люди. Необходимым нюансом в данном деле считается ответ на вопрос: «Кто обязан исполнять любое определенное поручение из их большого количества, охватывая работу по управлению?» Начальник выбирает людей для определенной работы, делегируя отдельным людям поручения и возможности или права применения тех или других ресурсов организации. Эти субъекты делегирования принимают на себя всю обязанность за успешность выполнения порученных им заданий. Поступая таким образом, они дают согласие считать себя подчинёнными по отношению к руководителю.

Читайте так же:  При увольнении по собственному желанию какие выплаты полагаются

3. Мотивация. Руководитель должен всегда помнить, что успех его предприятия зависит от его подчинённых. Без их слаженной работы он бы не добился успеха. Задача мотивации заключается в том, чтобы члены организации выполняли работу в соответствии с делегированными им обязанностями и согласуясь с планом.

4. Контроль. Почти все, что делает руководитель, обращено в будущее Руководитель планирует достичь цель в какое-то время, точно зафиксированное как день или месяц, год и более отдаленное будущее. За этот период может многое произойти, в том числе и не благоприятные изменения. Работники могут отказаться выполнять свои обязанности. Могут наложить санкции на страну. Такие непредвиденные обстоятельства мешают всей работе организации. Руководство может оказаться не способным найти и исправить эти отклонения от первоначальных планов. Существование самой организации может быть поставлено под угрозу. Контроль – процесс обеспечивающий выполнение установленных цели. Именно поэтому на рис. 2 стрелка из контроля ведет к планированию.

Таким образом, термин менеджмент очень многогранен. Гранями которого является и наука, и искусство, и функция, категория людей и орган управления, объединенными в одно единое целое, целями и задачами которого является успешное управление предприятием и получение прибыли, а функциями является внутреннее содержание этого многогранника, которое в процессе жизнедеятельности переживает каждая фирма.

Глава 2. Модели менеджмента в Европе и России

2.1 Сравнение менеджмента в Японии и США Статья «Направления использования отечественного и зарубежного опыта мотивации персонала организаций», 2010 г. Гапонова О.С.

В мире существуют различные модели менеджмента, учитывающие национальную специфику той или иной страны. В первую очередь это связано с особенностями корпоративной культуры разных странах.

Кроме этого, есть исторически образовавшиеся традиционные модели менеджмента (американская и японская), имеющие существенные отличия.

Японская модель принятия решений называется «рингисе». Данная модель включает в себя детальный обмен идеями и детальное определение, разработку вопросов в рамках технических линий, вплоть до достижения полного согласия в первую очередь на низших уровнях, то есть там, где эти решения, в случае их принятия, и должны исполняться. Эта процедура по западным меркам длительна и непривычна, но главная ее идея в том, что все это компенсируется на стадии исполнения решений.

Эффективность Японской модели менеджмента состоит в его быстрой практической реализации, поскольку оно всеми осознано, то есть каждый твердо знает, что он должен сделать. Если говорить о российской модели принятия решения, то она поистине уникальна: мы либо принимаем их не думая, но заранее зная, что они невыполнимы, а потому и бесполезно говорить о контроле исполнения, либо не принимаем решений совсем, хотя абсолютно убеждены в необходимости их принятия и абсолютной возможности, и эффективности их выполнения.

Сравнение характеристик менеджмента в Японии и США

Пришедшее к нам из далекой Америки слово «менеджмент» уже плотно укоренилось в бизнес-лексиконе всех тех, кто так или иначе связан с этой сферой. Любое предприятие создается с целью воплощения в жизнь какой-либо идеи, которая впоследствии должна принести ожидаемую прибыль. И далеко не всегда владелец компании имеет возможность или желание руководить процессом, который ведет к результату. Чаще всего он предпочитает делегировать полномочия человеку, который знает, что такое менеджмент в малом бизнесе.

По мнению многих предпринимателей, менеджмент является непозволительной роскошью. И данное утверждение можно считать вполне обоснованным, если говорить о совсем маленькой фирме, где собственник может вполне самостоятельно охватить все вопросы, которые должны находиться под контролем.

Как утверждают японцы, все стратегии управления предприятием можно разделить на 3 группы:

  1. Хаотичное управление – больше подходит для компаний, численность сотрудников которых не превышает 20 человек.
  2. Организованное управление – подходит в тех случаях, когда речь уже идет о штате от 20 до 100 человек.
  3. Научно-обоснованный менеджмент – применим для компаний с коллективом от 100 человек.

Особенностью управления именно малым предприятием является тот факт, что управленец по своей сути должен быть универсалом, имеющим опыт сразу в нескольких сферах менеджмента. Зачастую именно данная форма организации компании подразумевает, что руководитель будет заниматься одновременно и подбором персонала, и поиском рынков сбыта, и управлением финансами.

По большому счету как раз менеджер-управленец и есть неформальный руководитель предприятия. Это и является причиной того, что к таким людям предъявляются повышенные требования при приеме на работу.

К основным качествам, которыми должен обладать этот человек, можно отнести:

  • способность поддерживать здоровую атмосферу в коллективе;
  • гибкость в общении;
  • высокий уровень работоспособности;
  • умение четко ставить задачи и осуществлять контроль их выполнения;
  • способность работать в режиме многозадачности;

Успешным менеджмент малого бизнеса будет считаться тогда, когда руководитель сможет установить и подтвердить свой авторитет в коллективе, сможет быть компетентным наставником и требовательным директором одновременно. Такой человек представляет собой некий сплав личностей, одна из которых хорошо руководит предприятием, а другая выстраивает отношения с людьми, будь то сотрудники или клиенты.

Читайте так же:  Налоги и взносы по договору подряда

На первом этапе становления предприятия его собственник, безусловно, сможет и сам справиться с ведением дел, но, как только будут достигнуты определенные результаты и компания начнет расти, неизбежными станут два основных принципа дальнейшей деятельности: структурирование работы и распределение полномочий.

Нет необходимости говорить, что в жизнедеятельности предприятия нет незначительных или маловажных сфер. Каждая фирма существует как единый живой организм, в котором все взаимосвязано. Стоит выйти из строя какому-то одному органу, и это скажется на функционировании всех остальных.

Исходя из этого, все сферы, которые подлежат эффективному управлению, можно подразделить на следующие группы:

  • менеджмент в области создания и поддержания репутации, бренда, торговой марки;
  • управления персоналом;
  • создание и поддержание иерархической структуры внутри компании;
  • финансовые потоки;
  • клиентские группы;
  • реклама и маркетинг;
  • корпоративная культура;
  • инновации;
  • создание и поддержание интернет-ресурсов.

Управление предприятиями малого бизнеса начинается с создания бренда, торговой марки. Совершенно очевидно, что любое предприятие должно иметь свое название, лучше всего уникальное и запоминающееся.

Идеальным станет вариант создания собственной торговой марки, которая будет узнаваема благодаря своему логотипу, цветам, девизу.

Все это неизбежно ведет к тому, что первостепенной задачей руководителя становится поддержание должной репутации компании, чтобы она не стала притчей во языцех и не вызывала негативную реакцию при одном только ее упоминании.

Такие индивидуальные элементы позволят, прежде всего, отделить предприятие от конкурентов и сформировать собственный имидж.

Человеческий ресурс является самым ценным активом любой компании. Без него осуществить деятельность предприятия не представляется возможным. Но именно он и требует особого внимания со стороны руководства благодаря действию человеческого фактора.

В управлении персоналом специалисты выделяют две модели поведения руководства. Согласно одной из них, все сотрудники компании являются профессионалами в своем деле, людьми ответственным и добропорядочными, а потому излишнее внимание к выполнению ими своих обязанностей может стать оскорблением их достоинства.

Вторая модель прямо противоположна первой – весь штат состоит из обманщиков и лиц некомпетентных, а потому их работа требует бесконечного контроля. Согласно выбранной модели строится процесс управления данным ресурсом.

Данной сфере нужно уделить особое внимание, поскольку речь все же идет о малом предприятии, а потому необходимо помнить, что возможности создания специальных отделов нет. Зачастую секретарь в таких фирмах выполняет еще и роль инспектора отдела кадров, и кассира, и завскладом.

Следует помнить, что создавать отдел маркетинга или сбыта на предприятии, на котором работает 10 человек, смысла нет. Но необходимо контролировать, чтобы обязанности распределялись равномерно. Нельзя взваливать 80% работы на одного человека, в то время как другие следуют строго должностной инструкции.

Данная сфера должна вызывать у менеджера наибольшую заботу, так как она связана с тем, ради чего, собственно, предприятие и работает. Правильного распределения требует слишком большое количество вопросов:

  • величина заработных плат;
  • ценообразование;
  • расчет себестоимости продукции;
  • расходы на командировки;
  • необходимость в привлечении заемных средств.

Неправильный менеджмент в данном случае может привести к краху компании. История знает много случаев, когда причиной банкротства становилась аренда необоснованно дорогого офиса.

Особенности управления малым бизнесом заключаются еще и в том, что нельзя оставить без внимания такую важную задачу, как постоянная реклама и раскрутка компании. У малых предприятий, как правило, всегда слишком много конкурентов. А потому нельзя допустить, чтобы потребитель забыл о вашей марке. Ваша реклама всегда должна быть на слуху, а еще лучше – на виду, ведь, как известно, большая часть усвоенной информации запоминается именно этим способом.

Каждый руководитель всегда должен следить за развитием технологий и новинками, которые появляются в данной сфере бизнеса. Связано это с тем, что потребительский вкус все время меняется, как меняются и экономические условия в стране. То, что пользовалось спросом в нормальных условиях жизни, может оказаться совершенно невостребованным в условиях кризиса.

В этом вопросе необходимо учитывать множество факторов:

  • продуктовую линейку;
  • моду;
  • состояние экономики;
  • развитие технологического процесса;
  • запросы клиентов;
  • внешние факторы;
  • сезонность.

Инновации могут касаться при этом не только технологий производства, но и принципов работы с клиентами, новые методы подхода к ним. Для этого нужно постоянно проводить переподготовку и переобучение персонала. Внедрять новые способы ведения дел и поиска клиентов. Нельзя забывать и об ассортименте. Если вы продаете пакетированный сок, а потребитель уже давно перешел на фрэши, то, наверное, пора что-то менять.

Нельзя обойти стороной и сферу корпоративной культуры. Что бы ни утверждали собственники компаний, она есть всегда. Вопрос только в том, какая она.

Задачей каждого руководителя является формирование таких взаимоотношений в коллективе, которые будут способствовать достижению общей цели.

В связи с этим очень важно подбирать персонал согласно конкретным задачам, чтобы и служебные и дружеские отношения могли выстроиться только благоприятным для фирмы образом.

Эффективно о бизнесе. Тайм менеджмент – планирование на день: Видео

Изображение - Что такое менеджмент в российском малом бизнесе 2699956
Автор статьи: Павел Кудинов

Здравствуйте! Меня зовут Павел. Я уже более 6 лет работаю в сфере юридических консультаций. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать возникающие вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в доступном виде всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима  консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 3.9 проголосовавших: 10

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here